Account Director e-commerce
Als Account Director e-commerce bij Brandfirm ben jij de sleutel tot klanttevredenheid en -groei. Jij bent de strategische partner die ijzersterke e-commerce strategieën bedenkt en je bouwt aan duurzame, vriendschappelijke klantrelaties. Met de ondersteuning van een team van Brandfirm specialisten zorg je ervoor dat elke strategie tot in de puntjes wordt uitgevoerd, waardoor jouw klanten floreren en Brandfirm groeit.
Nu willen we je enthousiasme zeker niet temperen, maar op dit moment zoeken we niet actief naar een Account Director voor e-commerce-klanten. Toch zijn we benieuwd naar jouw profiel, dus laat ons zeker weten wie jij bent. Dat mag per mail naar sollicitatie@brandfirm.nl.
Wat ga je doen?
- Succesvol managen en behouden van een klantenportfolio met super-tevreden klanten die vele jaren bij Brandfirm blijven.
- Elk jaar de waarde van je klantportfolio vergroten door het identificeren van groeikansen.
- Stimuleren van uitzonderlijke teamprestaties in klantprojecten.
- Gevoeligheden bespreekbaar maken, uitdagingen blootleggen en deze samen met de klantteams oplossen.
- Verbreden en verdiepen van kennis binnen het Customer Success (CS) team en het actief coachen van collega's.
- Bijdragen aan de doorontwikkeling van de e-commerce dienstverlening door klantfeedback om te zetten in tastbare verbeteringen.
Je gaat werken voor onder andere deze merken
We werken graag voor groeibedrijven die bewezen on to something zijn en die samen met ons fors willen versnellen. Dit type bedrijf is namelijk precies op het punt aanbeland waar onze online marketing diensten écht het verschil kunnen maken.
Wat verwachten we van je?
- Een ambitieuze instelling en een goed stel hersens.
- Het vermogen om complexe klantsituaties om te zetten in praktische oplossingen.
- Bewezen soepele communicatie skills; je kunt op alle niveaus invloed uitoefenen en sterke relaties opbouwen.
- Sterk analytisch vermogen en data-gedreven benadering in besluitvorming.
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen de e-commerce sector.
- HBO/WO werk- en denkniveau.
- Diepgaande kennis van e-commerce strategieën en online marketing.
Wat bieden we je?
- Een mooi salaris tot €5300 (o.b.v. 40 uur), met een pensioenregeling en 8% vakantiegeld.
- Sterke focus op jouw persoonlijke en professionele groei, met een opleidingsbudget, interne trainingen, coaching en veel vrijheid in je werkzaamheden.
- Veel verantwoordelijkheid en autonomie, met directe impact op het succes van Brandfirm door het succes van onze e-commerce klanten.
- Een gezellige en open bedrijfscultuur waar innovatie en teamwork voorop staan.
- Werken met korte lijnen naar directie en MT.
- De vrijheid om Brandfirm in zijn geheel te helpen verbeteren.
- Werken in een enthousiast en gedreven team met verschillende achtergronden.
Solliciteer direct
We helpen je graag verder.
Wil jij ook verder komen met je carrière?
"Kom verder: staat bij ons niet alleen voor de groei van klanten, maar ook voor jouw persoonlijke groei."
Mail ons op sollicitatie@brandfirm.nl of bel ons op 020 - 217 03 58
Met deze toppers werk je zometeen in een team
-
Etiënne Lof
Customer Succes Director -
Kevin Onwezen
Customer Succes Director -
Joyce van der Vlies
Account Director -
Amiël Azoulay
Account Director
Collega's over Brandfirm
-
"Een maand na mijn start bij Brandfirm verhuisde ik naar Portugal."
Jurriaan Bastinck — Online strateeg
Lees het verhaal
-
"Vanaf de eerste dag heb ik al het gevoel dat ik mezelf kan zijn, daardoor voelt het als thuiskomen."
Joyce van der Vlies — Account Director
Lees het verhaal
-
"Ik ben begonnen als stagiair en ben nu teammanager van het SEO team."
Tim Hoogewerf — SEO teammanager
Lees het verhaal
-
"Ik daag mezelf uit door doelen van klanten te overtreffen en nieuwe diensten uit te rollen."
Thu Nguyen — Ads-specialist
Lees het verhaal
-
"Brandfirm weet hoe je successen moet vieren, en dit doen we oprecht en met elkaar."
Jorien van der Weerd — CRO-specialist
Lees het verhaal
De beste arbeidsvoorwaarden
-
👨🏼🦳
Een pensioen bij ASR - het beste pensioen van NL.
-
🏖️
Overwinteren op Bali, Thailand of Filipijnen met het hele team. Dat doen we dus gewoon.
-
🙌🏼
Vijf jaar in dienst? Dan kun je een half jaar onbetaald verlof krijgen.
-
🥗
Elke dag een gezonde en vooral lekkere lunch.
-
🍻
Vrijdagmiddagborrels en veel gezellige teamuitjes.
-
🏋🏻♀️
Twee keer per week personal training voordat je aan het werk gaat.
-
🥇
Werken aan award winning cases.
-
💻
Je eigen Macbook.
-
🚃
Vergoeding van je reiskosten.
-
🚤
Varen in de Amsterdamse grachten met onze boot.
-
🏓
Gameroom met dartboard, pingpong tafels, game consols en arcade.
-
🙏
Onze prioriteit ligt bij mentaal welzijn. Via OpenUp bieden wij professionele ondersteuning.
Het sollicitatieproces
-
📱
We bellen je voor een korte kennis-making onze HR manager Marlies.
-
📝
Na een sollicitatiegesprek met de teammanager krijg je een case om thuis te doen.
-
🏢
De case bespreking doen we op kantoor, zo krijg je direct de juiste indruk van ons!
-
🖊️
Na de case bespreking doen we je een gepast aanbod en krijg je je contract te zien.
-
🍾
Akkoord? Dan heb je de baan! Welkom bij de Brandfirm familie!
Solliciteer direct
We helpen je graag verder.
Wil jij ook verder komen met je carrière?
"Kom verder: staat bij ons niet alleen voor de groei van klanten, maar ook voor jouw persoonlijke groei."
Mail ons op sollicitatie@brandfirm.nl of bel ons op 020 - 217 03 58